Strumenti di automazione

Aumenta il coinvolgimento con l'automazione dei social media

Ottimizza le interazioni social e aumenta l'efficienza con semplici strumenti automatizzati, ma con un tocco umano.

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Nessuna carta di credito richiesta. Nessun software da installare.

Automazione social per le tue esigenze di marketing e assistenza clienti

Che si tratti di aiutare i clienti a ottenere risultati migliori o di creare esperienze di marketing uniche sui social, gli strumenti di automazione dei social media di Sprout ti consentono di concentrarti sugli obiettivi di business più importanti. Ottimizza le tue attività di assistenza clienti o scopri nuove opportunità di business contando su un'ampia gamma di flussi di lavoro intelligenti.

Bot builder

Crea, visualizza in anteprima e implementa chatbot su Twitter e Facebook in pochi minuti usando il Bot builder di Sprout.

Programmazione automatica

Raggiungi il tuo pubblico quando è più coinvolto e ottimizza gli orari di pubblicazione con la Coda Sprout e ViralPost™.

Assegnazione delle priorità ai messaggi

Suddividi in categorie, gestisci e conteggia i messaggi in entrata con le regole di posta in arrivo automatizzate.

Crea chatbot social con il Bot builder di Sprout

 

Crea facilmente flussi di lavoro automatizzati

Configura e gestisci componenti della conversazione unici utilizzando una logica basata su regole per i Messaggi diretti di Twitter e Facebook Messenger.

Gestisci al meglio le conversazioni del chatbot

Lo strumento per la creazione di chatbot automatizzato di Sprout si integra perfettamente con la Smart Inbox, consentendoti di proseguire e gestire facilmente le conversazioni sui social.

Prima delle Risposte rapide, dovevamo impazzire per trovare le informazioni utili a risolvere i problemi dei clienti. Ora possiamo farlo con un semplice messaggio.

Dorothy Spira
Esperta di social media

Read case study

Ottimizza la copertura dei social con la programmazione automatica

Pubblica facilmente contenuti con la Coda Sprout

Mantieni una presenza coerente sui social con la Coda Sprout e pubblica automaticamente i tuoi messaggi in orari prestabiliti o quando il tuo pubblico è più coinvolto.

Massimizza il coinvolgimento con ViralPost™

ViralPost™ analizza il tuo pubblico, i pattern di coinvolgimento e altri fattori per ottimizzare i tempi di pubblicazione e postare contenuti nel momento in cui avranno il massimo impatto.

Accedi al software di automazione avanzato di Twitter

Aumenta l'efficienza con le Risposte suggerite

Dimezza il tempo di risposta con le Risposte suggerite per i messaggi in arrivo di Twitter, alimentate dall'algoritmo di apprendimento automatico di Sprout.

Valuta le prestazioni con il feedback di Twitter

Invia sondaggi automatizzati dopo ogni interazione con il cliente e misura i tuoi punteggi NPS® e CSAT per migliorare l'assistenza clienti.

Automazione dei social media integrata in una piattaforma completa

Iscriviti per una versione di prova gratuita di 30 giorni dei piani Advanced o Enterprise di Sprout.

Parla con un esperto e sperimenta di persona come può essere la gestione dei social media quando usi gli strumenti giusti.

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